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American Airlines oferece serviço 5 estrelas

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A American Airlines foi nomeada “Companhia Aérea Global Cinco Estrelas” pela Airline Passenger Experience Association (APEX, a Associação de Experiência de Passageiros com Companhias Aéreas). O título reflete os US$ 3 bilhões investidos pela companhia para melhorar a experiência dos clientes a bordo, incluindo novas opções de bebidas e refeições, entretenimento de bordo e Wi-Fi.“Ser nomeada uma companhia aérea Cinco Estrelas mostra que nossos clientes estão percebendo  nossos investimentos e o trabalho árduo da nossa equipe”, afirma Kurt Stache, Vice-Presidente Sênior de Marketing, Fidelidade e Vendas na American. “É uma honra ser uma das três companhias aéreas da América do Norte a receber esse título.”A APEX trabalhou com TripIt® da Concur® para coletar o feedback anônimo dos passageiros com base em seus itinerários de viagem. Os clientes avaliaram suas experiências de voo como um todo, além de suas experiências quanto ao conforto do assento, serviço de cabine, refeições e bebidas, …

Minha experiência voando com a empresa aérea TAP

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Olá, pessoal!!! Dessa vez eu chego com um assunto bem diferente, mas que é igualmente importante em uma viagem… ainda mais quando sua viagem toma algumas horas das suas férias… a escolha da sua empresa aérea… sim, não adianta ir pela mais barata, porque seu voo pode reservar surpresas bastante negativas…Não tô aqui para puxar a sardinha de ninguém… esse post tem o caráter de informação e para efeito de registrar minha opinião… pode ficar tranquilo, se um dia eu escrever a respeito de algum tema patrocinado (tomara que eu escreva muitos temas patrocinados… rsrsrs), vocês leitores serão os primeiros a saber…Acontece que eu achei importante tocar nesse assunto… a gente fala de hospedagem, de lugares pra comer, de lugares para buscar diversão, então por que não falar das empresas aéreas?? Eu sou meio “antiguinho” (vocês podem me chamar de vintage) nesse assunto de voar, comecei ainda pequenininho com as extintas Vasp, Varig e Transbrasil… naquele tempo era outra coisa voar… mas nos recente…